תקנון שימוש באתר (להלן “האתר”), ע.פ 066054065 ראו תנאים אלה (להלן “התנאים”) בעיון.
אתר זה הינו אתר מכירת ספרים שהוקם על ידי דברת אוהב עמי (להלן “הסופרת”).
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אולם הוא מתייחס לשני בני המינים.
דין רוכש באתר כמי שקרא את הוראות תקנון זה, ותנאי השימוש של האתר והסכים להם.
ביצוע הזמנה באתר:
כל המבצעים, ההנחות והמבצעים המופעים באתר הינם תקפים לרכישה באתר בלבד ובהתאם למפורט באתר בלבד.
התשלום באתר יעשה באמצעות כרטיסי אשראי וביט בלבד. כרטיסי האשראי המכובדים באתר הינם כרטיסי האשראי המפורטים בעמוד הבית. לא ניתן לרכוש באתר באמצעות שיקים, תווי קניה, כרטיסי מתנה, תלושי שי וקופונים.
בסיום ביצוע ההזמנה באתר ישלח למזמין דואר אלקטרוני בדבר ביצוע העסקה. ביצוע העסקה מותנה באישור של חברת האשראי. רק אישור ביצוע העסקה שהתקבל בדואר האלקטרוני של המזמין, הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים, יהווה אישור על קליטת ההזמנה. הרישום במחשבי הסופרת יהווה ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
תנאי אספקה ודמי משלוח:
בעת ביצוע ההזמנה תתווסף למוצרים עלות משלוח בהתאם לבחירת הלקוח במועד ההזמנה. המשלוחים באתר מתבצעים לכתובות בישראל בלבד. לא יתבצעו משלוחים לחו”ל.
הזמנת ספר תישלח ללקוח באמצעות דואר רשום בדואר ישראל בעת ביצוע ההזמנה. משלוח המוצר יתבצע תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בדואר האלקטרוני של הלקוח.
דברת אוהב עמי אינה נושאת בכל אחריות לעיכובים בקבלת המוצר שיגרמו על ידי דואר ישראל.
במידה והמשלוח אבד, יתבצע משלוח נוסף תוך שבעה ימי עסקים. זאת לאחר בדיקה של החברה מול דואר ישראל והסכמה כי המוצר אבד.
המוצר ישלח בתנאי המשלוח המקוריים בהתאם לזמינות המוצר במלאי באותה העת. במידה ובעת הזמנה חוזרת יתברר כי המוצר אזל מהמלאי וכי לא ניתן לספקו ישלח ללקוח דואר אלקטרוני המודיע על ביטול הזמנה ללא חיוב.
זמני משלוח כוללים ימי עבודה בלבד (א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים, מועדי ישראל וימי שבתון כלליים במשק.
ביטול עסקה:
ביטול העסקה דרך האתר יתבצע בתוך 24 שעות מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה לפי המאוחר ביניהם.
הודעה על ביטול העסקה תימסר לסופרת בדואר אלקטרוני- dovratiti@gmail.com
בעת ביטול עסקה עקב פגם במוצר, או עקב אי שליחת המוצר במועד שנקבע, כספו של הלקוח יושב לו בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול ולא יגבו דמי ביטול מהלקוח. המוצר יוחזר לסופרת על חשבונה.
בעת ביטול עסקה שלא מהטעמים המנויים בסעיף, כספו של הלקוח יוחזר לו בתוך 7 ימים, מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5%, המוצר יוחזר לסופרת על חשבון הלקוח.
ככל שהדבר אפשרי, המוצר יוחזר לסופרת באריזתו המקורית.
הסופרת זכאית לתבוע את הלקוח בשל ירידה בערך המוצר.
תנאים כלליים:
הסופרת לא תישא באחריות לכל פעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי גולשים בלתי חוקיים באתר, במהלך המכירות בו או בגין כל גורם שאינו בשליטתה המלאה.
הסופרת עושה ותעשה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר. עם זאת- האתר פועל ברשת האינטרנט (וברשתות תקשורת אחרות על פי התפתחויות הטכנולוגיות מעת לעת) ומטבעו תלוי בגורמים שונים כגון ספקי תשתית, ספקי תקשורת, תקינות שרתים, אחסון וכיוצא באלו, אשר עשויים להתקלקל, לא לתפקד, להפסיק לפעול ולהיפגע עקב גורמים שונים. הסופרת אינה נותנת כל מצג או התחייבות לגבי תקינות פעילות האתר ו/או פעולתו ללא הפרעות ו/או תקלות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי הסופרת, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל הסופרת או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת, והסופרת לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיו”ב שייגרמו לך או לרכושך עקב כך.
הסופרת אינה מתחייבת כי האתר לא ייסגר ו/או כי הפעילות בו לא תופסק באופן זמני או קבוע ושומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או את פעילותו בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
מחירי המוצרים באתר, דמי המשלוח, תנאי האספקה ומספר התשלומים האפשריים נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של הסופרת אשר תהיה רשאית לשנותם מעת לעת וללא הודעה מוקדמת.
במידה ותחול טעות דפוס, שגיאת כתיב, טעות בתיאור המוצר ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל מידע אחר, לרבות בקבלת פרטיך רשאית הסופרת, אך לא חייבת, לבטל עסקה.
כל התמונות באתר הינן לצורך המחשה בלבד ולעיתים יתכנו טעויות צילום, הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל, שלא יחייבו את הסופרת.
אבטחת מידע ופרטיות:
הסופרת מקפידה לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר ונוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע שהעביר הלקוח. הסופרת מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות.
סליקת כרטיסי אשראי נעשית באמצעות חברת סליקה חיצונית (‘משולם’ אשר עומדת בתקן העולמי-PCI ותיעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של חברה זו.) הסופרת לא שומרת פרטים מזהים על אופן הסליקה, מספר כרטיס האשראי וכו’. פרטים אלו נשמרים בחברת ‘משולם’,
הסופרת מתחייבת לא להעביר את פרטי הלקוחות לצד ג’.
הסופרת מתנערת מכל אחריות לסליקה ולאבטחת הסליקה.
החיובים הינם לפי תנאי השימוש של ‘משולם’.
במקרים שאינם בשליטת הסופרת, ו/או בשל אירועים הנובעים מכוח עליון, הסופרת לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם למזמין או למי מטעמו או מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהיא, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים רשאי האתר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.
קניין רוחני
זכויות היוצרים הינם בבעלות הסופרת בלבד.
סימני המסחר והקניין הרוחני באתר לרבות בתכני האתר, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, תמונה, טקסט וכל חומר אחר הכלול באתר הינם בבעלות הסופרת. אין להעתיק, לצלם, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי אחד מאלו.
זכויות שיפוט
סמכות השיפוט המקומית בכל עניין ומחלוקת תהיה נתונה אך ורק לבית הדין בחדרה. על תנאי השימוש חלים הדינים של מדינת ישראל.

הגולשים מצהירים ומתחייבים שהם מודעים לתקנות האתר ומסכימים להוראותיו ולא תהיה לו או לה או למישהו מטעמם כל טענה או תביעה במישרין או בעקיפין כנגד בעלת האתר.
נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה באמצעות הדואר האלקטרוני dovratiti@gmail.com